各部门、各单位：

针对近期部分员工关于社保卡业务办理的问题，人事处整理归纳，做出社保卡业务办理指南，通知如下：

1.社保卡新卡申办

办理对象：有办卡需求的教职员工

办理要求：持有效身份证件即可办理，代办需持双方有效身份证件

经办机构：市政务服务大厅社保卡服务窗口、各区县市社保经办机构的社保卡服务窗口、各合作金融机构的社保卡服务网点

是否支持线上办理：是

2.社保卡挂失

办理对象：不慎遗失社保卡的教职员工

办理要求：持有效身份证件即可办理，代办需持双方有效身份证件

经办机构：市政务服务大厅社保卡服务窗口、各区县市社保经办机构的社保卡服务窗口、各合作金融机构的社保卡服务网点

是否支持线上办理：是

3.社保卡补办

办理对象：不慎遗失社保卡，确定无法找回并决定补办一张新卡的教职员工

办理要求：持有效身份证件即可办理，代办需持双方有效身份证件；需通过支付宝扫码缴费16元（制卡工本费）

经办机构：市政务服务大厅社保卡服务窗口、各区县市社保经办机构的社保卡服务窗口、各合作金融机构的社保卡服务网点

是否支持线上办理：是

4.社保卡老卡置换

办理对象：仅限第一代社保卡（郑州社会保障·市民卡）的教职员工

办理要求：持有效身份证件即可办理，代办需持双方有效身份证件。免收制卡工本费

经办机构：市政务服务大厅社保卡服务窗口、各区县市社保经办机构的社保卡服务窗口、各合作金融机构的社保卡服务网点

是否支持线上办理：是

5.社保卡解除挂失

办理对象：办理了社保卡挂失业务，且未申请补卡，现又找回遗失社保卡的教职员工

办理要求：持有效身份证件和找回的社保卡，代办需持双方有效身份证件

经办机构：市政务服务大厅社保卡服务窗口、各区县市社保经办机构的社保卡服务窗口、各合作金融机构的社保卡服务网点

是否支持线上办理：是

以上业务均支持线上办理，微信搜索公众号“人社通”即可办理。

人事处

2021年12月13日